продавець дуже ввічливий і зв'язався одразу. товар відмінної якості, і мені все сподобалося. Щиро Дякую.
Антон Р.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Додатковий одяг виявляється не входить у вартість, враження зіпсоване саме через це, треба явно попереджати покупців, і писати можливо на самому фото що одяг не входить у вартість. Після звернення продавець оновив опис товару.
Ирина П.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Добрий день, Ірино. Справа в тому, що ми не телефонуємо клієнтам без окремого запиту (оскільки часто такі дзвінки "не в тему" і заважають клієнту) і всю інформацію максимально оперативно відправляємо на вайбер або телеграм. Так як повідомлення у месенджерах не відволікають від тих занять, якими людина зайнята безпосередньо зараз і не вимагають миттєвої реакції, можна прочитати і відповісти тоді, коли зручно. Вам теж було надіслане повідомлення у вайбер з усіма деталями та номером накладної, 18.04, у найближчий робочий час від вашого замовлення, ви його також прочитали, а 19.04 вже отримали своє замовлення. Дуже шкода, що це не співпало з вашими очікуваннями дзвінка! Зробили собі помітку і при наступному замовленні обов'язково вам окремо зателефонуємо :) Гарного дня!
дякую оригінальна Качка дуже сподобалося дякую
Супер швидка відправка
Забрав очікуване!!!)))
продавець дуже ввічливий і зв'язався одразу. товар відмінної якості, і мені все сподобалося. Щиро Дякую.
Додатковий одяг виявляється не входить у вартість, враження зіпсоване саме через це, треба явно попереджати покупців, і писати можливо на самому фото що одяг не входить у вартість.
Після звернення продавець оновив опис товару.
Добрий день, Ірино.
Справа в тому, що ми не телефонуємо клієнтам без окремого запиту (оскільки часто такі дзвінки "не в тему" і заважають клієнту) і всю інформацію максимально оперативно відправляємо на вайбер або телеграм. Так як повідомлення у месенджерах не відволікають від тих занять, якими людина зайнята безпосередньо зараз і не вимагають миттєвої реакції, можна прочитати і відповісти тоді, коли зручно.
Вам теж було надіслане повідомлення у вайбер з усіма деталями та номером накладної, 18.04, у найближчий робочий час від вашого замовлення, ви його також прочитали, а 19.04 вже отримали своє замовлення.
Дуже шкода, що це не співпало з вашими очікуваннями дзвінка! Зробили собі помітку і при наступному замовленні обов'язково вам окремо зателефонуємо :)
Гарного дня!